הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה:

אנו בקנאפלייט (CanaFlight) רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אתר זה תוכנן ונבנה מתוך כוונה לעמוד בדרישות תקן ישראלי IS 5568 בנושא נגישות שירותי אינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ומכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות נגישות השירות משנת 2013.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

מגבלות ידועות

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות באתר. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש כראוי, נשמח לדעת ולתקן בהקדם האפשרי — פנייתכם תטופל תוך זמן סביר ולא יאוחר מ-60 יום.

רכז/ת הנגישות ודרכי פנייה

מונָה אצלנו רכז/ת נגישות האחראי/ת על קידום הנגישות בשירות ועל טיפול בפניות הציבור בנושא. נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או זקוקים לסיוע בהשלמת השאלון בפורמט נגיש אחר? רכז/ת הנגישות עומד/ת לרשותכם בכל אחד מהערוצים הבאים:

שם רכז/ת הנגישות: [שם מלא של רכז/ת הנגישות — להשלמה]

טלפון / וואטסאפ: ‎055-579-9944‎ (‎+972-55-579-9944‎)

אימייל: 1cana.flight@gmail.com

כתובת למשלוח דואר: [כתובת העסק למשלוח דואר — להשלמה]

נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים ממועד קבלתה.

הגשת תלונה בנושא נגישות

אם פנייתכם בנושא נגישות לא נענתה לשביעות רצונכם, באפשרותכם להגיש תלונה מנומקת לרכז/ת הנגישות באמצעות כל אחד מערוצי הפנייה שלעיל (טלפון, וואטסאפ, אימייל או דואר). התלונה תיבחן ותימסר לכם תשובה עניינית תוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 יום ממועד קבלתה. ככל שיידרש תיקון נגישות, הוא יבוצע בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-60 יום.

מסגרת חוקית

הצהרה זו ניתנת מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.